Comment utiliser un coupon ou bon d’achat ?

Romain JULIAN posted this on 3 mars 2015
Sur notre site les termes « bon d’achat », « coupon », ou code promotionnel signifient la même chose. Ce code que nous vous donnons suite à un retour, ou pour vous remercier de votre fidélité vous permet de réduire le montant de votre nouvelle commande. Vous devez entrer le code exactement comme il vous a été donné, sans espace. Tapez, ou copiez et collez le code dans la case «Code de réduction». (vous trouverez cette case sur la page «Confirmation et Paiement», en dessous du récapitulatif des articles de votre commande). Une fois que vous avez entré le code, cliquez sur «Mise à jour» pour qu’il soit appliqué à votre commande. Vous pourrez alors vérifier ceci en regardant en dessous de la liste des articles car la valeur de la réduction aura été déduite et le prix mis à jour. Vous devez impérativement entrer le code de réduction au moment du paiement car il ne pourra pas être appliqué par la suite. Quelques points de rappel lorsqu’on utilise un code de réduction : Un seul code de réduction peut être utilisé par commande. Ceci inclut les codes offrant la livraison gratuite. Les codes de réduction ne peuvent pas être utilisés pour l'achat de chèques-cadeaux ou pour des frais de livraison. Chaque code de réduction a ses propres conditions d'utilisation, veillez donc à les vérifier lorsque vous recevez un code. Certains codes ne peuvent être appliqués qu’à des articles particuliers et la plupart des codes ont une date d’expiration. Vous devriez trouver les conditions de l'offre au même endroit que votre code de réduction, que ce soit dans un e-mail ou sur notre site. Certains codes sont dédiés à des personnes. Avez-vous reçu ce code de réduction de la part de savannah.fr dans un e-mail ? Si c'est le cas, veuillez vérifier que vous êtes bien connecté sur le compte savannah.fr à qui le code a été envoyé, car il est possible que le code soit verrouillé pour ce compte seulement. Si vous avez toujours des difficultés avec votre code, veuillez contacter notre équipe Service Client en cliquant sur lient suivant http://www.savannah.fr/savannah/helpdesk/ticket/
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