Les modes de livraison, leurs délais, et la livraison gratuite

transport

Nous utilisons plusieurs modes de livraison :

Chronopost à Domicile et Chronopost Relais Colis
Chronopost   et    Chrono Relais


Pour ces deux modes de livraison, la durée du transport annoncée est de 24H.

90 % des produits sur le site peuvent être envoyés avec Chronopost. Mais ce n’est pas le cas par exemple pour les terrariums qui sont envoyés par transporteur sur palette (Mais pas les petits ou les bacs en plastiques de type Repti tank).

La gratuité du transport :
-  A partir de 29 € pour le Chrono Relais 24 H
-  A partir de 49 € pour le Chrono à Domicile.

En dessous ces paliers le logiciel va calculer les frais de transport, qui sont en général de l’ordre de 12,90 € pour le Chronopost à domicile et 6,60 € pour le Chrono relais.

Les envois de rongeurs congelés et/ ou d’insectes se font obligatoirement par Chronopost. Dans ce type d’envoi, vous pouvez également ajouter du matériel. Nous expédions mercredi et vous recevez le jeudi matin avant 13H. Pour plus d’infos livraisons d’insectes et de rongeurs congelés, cliquez ICI.

Vous pouvez recevoir plusieurs colis en Chronopost pour la même commande.

Chronopost ne fonctionne pas pour l’Europe et les envois hors France métropolitaine. Cela fonctionne pour la Corse et une surtaxe (que le logiciel calcule) est appliquée par Chronopost.

Un délai de préparation de votre colis de 1 à 2 jours est à prendre en compte dans le délai global.

Suivi de votre colis Chronopost : https://www.chronopost.fr/fr/suivi-colis
Numéro de téléphone de la Hotline Gratuite : 09 69 391 391 (appel non surtaxe)

 

Mondial Relay      Mondial relay

Pour ce mode de livraison, la durée du transport annoncée est de 4 à 6 jours.
60 % des produits sur le site peuvent être envoyés avec Mondial Relay. Ce n’est pas le cas par exemple pour les terrariums, les insectes ou les rongeurs congelés.

En dessous de 29 € Mondial Relay est bien souvent le mode de transport le moins cher. Un délai de préparation de votre colis de 2 à 3 jours est à prendre en compte dans le délai global.

La gratuité du transport :  A partir de 29 €

En dessous ces paliers le logiciel va calculer les frais de transport, qui sont en général de l’ordre de 4 €.

Lors du paiement vous pourrez choisir le point relais le plus proche de chez vous. Mais si vous voulez déjà vous renseigner, voici le lien :

https://www.mondialrelay.fr/trouver-le-point-relais-le-plus-proche-de-chez-moi/


Suivi des colis Mondial Relay :
https://www.mondialrelay.fr/suivi-de-colis/

Les Livraisons en Europe avec Mondial Relay
Voici les pays que nous livrons, à domicile et en point Relay  Belgique, Luxembourg, Espagne, Portugal, Allemagne, Autriche, et Royaume Uni, en point Relais et à domicile.

 

 Geodis / Calberson     Geodis

Pour ce mode de livraison, la durée du transport annoncée est de 4 à 6 jours.
Le transporteur prendra rendez-vous avec le client afin qu’il soit chez lui. La prise de rendez-vous se fait par la réception d’un SMS avec un lien.

Ce mode de transport est principalement utilisé pour la livraison de produits lourds et fragiles comme les terrariums. Cela permet d’expédier les produits sur palette et de bien les protéger. Avec ce type de transport vous pouvez combiner tout type de produit, à l’exception des insectes et des rongeurs congelés.

Geodis livre en France métropolitaine et également dans certains pays d’Europe en Belgique, Luxembourg, Espagne, Portugal, Allemagne, Autriche, et Royaume Uni.

Ce moyen de transport n’est pas éligible à la livraison gratuite. Le cout du transport est calculé en fonction des produits et de la destination.

Suivi des envois geodis : https://www.aftership.com/fr/couriers/geodis-calberson-fr

 

 

 

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